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请先检查您的垃圾邮件文件夹。如果您的出发时间超过48小时，QR码将在您到达日期临近时发送。如果仍然找不到且出发在即，请携带您的订单号联系我们的客服团队。
如果您的付款显示为待处理，这意味着交易未成功完成。授权将自动过期，不会扣款。您可以安全地使用其他浏览器或付款方式重试。
可以！您可以更新旅客信息、旅行详情等。添加旅客每人15美元，您最多可进行3次更新。使用"更新申请"选项进行修改。
我们为尚未交付的项目提供全额退款。已交付的入境卡和eVOA不可退款。退款将在5-10个工作日内处理至您的原始付款方式。
您可以使用护照号码和出生日期搜索订单。点击上方任意支持选项，使用"按护照信息搜索"标签查找您的订单。